但有一个词让公关专业人士更加不安目标

shornaligupta01

这并不是因为我们害怕设定目标本身而是因为我们的工作中有很多未知因素会影响公关衡量而公关衡量则从明确定义的目标开始。你在公关工作的时间越长你看到的未知因素就越多从你的首选记者转向新出版物到突发新闻再到你的客户在重大公告之前一夜之间改变整个策略。最终许多传播者认为成功取决于太多变量无法准确衡量公关因此设定切合实际的目标。恐惧跟随天气接下来是恐惧。担心客户可能会认为如果公关专业人士没有达到上述目标那么他们可能会认为公关专业人士没有做好他们的工作不管这些令人讨厌的未知因素如何。在这方面公关测量有点像天气公关专业人士就像气象学家。也许有一天暴风雨第二天阳光明媚但你最好相信天气预报员总是对此负责。

如果这听起来很熟悉请注意这种态度不会给你的公关团队或你的客户带来任何好处。当然总是存在未知因素但它们并不能改变公关策略遵循可预测趋势的事实。忽视这些你可能已经在直觉中感受到的趋势几乎总是会导致平庸的公关。精 捷克共和国电话号码列表 明的公关专业人士会识别这些模式并相应地调整他们的建议。以下是如何将直觉转化为数据并用它做有意义的事情例如真正的公关衡量。将数据转化为洞察力设定目标和制定公关衡量标准的第一步是建立绩效基准。一开始这可能听起来令人畏惧但一旦你开始它就会成为你的第二天性。努力跟踪你的努力的具体变量。例如对于单个公关活动您可以选择跟踪以下内容活动类型产品发布季节性活动资金等。包含多少新闻“挂钩”以及它们是什么主题专家客户故事视觉效果及时性等。



您向谁进行了推介以及需要进行多少次后续跟进。用于营销活动的总时间。这种努力的结果是什么采访社交分享人流量等。尝试进行两到三个活动您就会在不知不觉中开始意识到一组健康的模式。他们应该开始告诉您哪些变量组合可以带来最大的成功。肠道检查成为科学还记得这些年来你一直依赖的直觉检查吗模式应该开始与此一致。例如您一直都知道贸易展览会上的活动不会获得巨大的胜利现在您将拥有数据来支持这一点。我不会撒谎手动执行此操作可能很乏味但最终结果给了你如此强大的力量。您的数据将非常快速地有机构建帮助您通过回顾过去来预测未来。值得注意的是公共关系领域的趋势确实是一致的。没有侥幸之事。虽然有些失败或成功可能看起来很神秘但它们背后总有一个原因即使它并不明显。