关键 您的联系人需要知道短信
实惠 轻松发送给大量受众 一般回复很快 比电子邮件更有可能被打开 轻松安排时间以获得最大影响 非常适合收集反馈和客户情绪 文本调查最佳实践 在发送文本调查之前,请花点时间查看以下最佳实践。与所有营销信息一样,您的目标应该是加强和发展客户关系。请遵循以下指南,以确保您始终保持正确的音符。 仅发送给已选择加入的联系人 在文本调查方面,合规性至关重要。确保您有权向广播列表中包含的每 WhatsApp号码数据 个联系人发送营销消息。 保持简短而甜蜜 让您的信息简短、清晰、切题,以最大限度地提高参与度。如果您的品牌有独特的语气,请尝试将其融入到信息中,使其听起来与您的常规营销信息来自相同的声音。 添加奖励 通过独家折扣代码或参加抽奖来奖励他们的反馈,让他们值得花时间做出回应。 争取完美时机 当您的客户最先想到您的产品或服务时,请尝试发送文本调查。
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例如,在他们购买、参观或预订后不久发送邀请消息,询问他们是否喜欢这次体验。 一致性是调查消息是真实的。确保您使用与他们沟通时使用的同一公司号码发送每份文本调查。 计划如何处理数据 尽管客户喜欢听到他们的声音,但你不应该用大量的反馈请求来轰炸他们。创建一个坚定的行动计划,利用调查回复来改进业务,这样您就可以充分利用每一次互动。
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